A Proludic Csoport személyes adatok védelmére vonatkozó irányelve

1. Bevezetés Ez az Ön információja, ez személyes és mi ezt tiszteletben tartjuk. Meg szeretnék tartani azon ügyfeleink bizalmát, akikkel már kapcsolatban állunk, ugyanígy a honlapunkat használó minden látogatóét is. A személes adatok védelmére vonatkozó irányelvünk részletes információkat ad arról, hogy mikor és miért gyűjtjük az adatait, hogyan használjuk azokat fel és hogyan tároljuk azokat biztonságosan.

1.1. Tudjon meg többet…
A Proludic SAS, Franciaországban a 347 839 193 000 21 SIRET szám alatt bejegyzett vállalat felelős az Ön személyes adatainak feldolgozásáért a 2004-801. számú törvénnyel módosított 1978. január 6-i 78-17. számú törvény értelmében.

A Proludic SAS kapcsolattartási adatai:
• Telefonon a (+33) 02 47 40 44 44 számon
• Elektronikus úton a honlapunkon keresztül vagy a proludic@proludic.fr címen
• Ha kérdése van az adataival vagy azok felhasználásával kapcsolatban, keresse e-mailen az adatvédelmi kapcsolattartónkat a következő címen: protectiondesdonnees@proludic.fr, vagy postai úton: Protection des données (adatvédelem), Proludic SAS, 181 rue des Entrepreneurs, 37210 Vouvray.
A Proludic SAS tiszteletben tartja ügyfelei és honlapjának látogatói bizalmas adatait és a 2016/679 általános adatvédelmi rendelet (GDPR) értelmében elkötelezettek vagyunk az Ő személyes adataik védelme iránt. Megfelelünk az e rendeletben foglalt irányelveknek és a legjobb gyakorlatokat kívánjuk alkalmazni az Ön információinak feldolgozása kapcsán.

2. Miért gyűjtjük személyes adatait és hogyan használjuk azokat fel
Az Önnel kapcsolatosan tárolt adatokat főként a következő célokból használjuk:
• az Ön által kért szolgáltatás nyújtása,
• személyre szabott élmény biztosítása,
• közönségünk igényeinek jobb megismerése,
• az Ön tájékoztatása újdonságainkról és különleges ajánlatainkról,
• Önnel való kapcsolatfelvétel kiegészítő információk bekérése vagy szolgáltatása esetén.

2.1. Tudjon meg többet…
• Konkrétabban az Ön adatait a következő módok egyikén használjuk fel:

2.1.1. tevékenységünk elvégzéséhez, önnek történő szolgáltatás nyújtásához vagy az Önnel között szerződés teljesítéséhez:
• Hogy megválaszoljuk egy termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatos információkérését és hogy ebben a témában kommunikáljunk Önnel
• Kifizetések teljesítéséhez. Nem tárolunk hitelkártyával vagy egyéb fizetéssel kapcsolatos adatokat a tranzakció befejezése után.
• Hogy ügyfeleinket segítsük és belső adminisztrációs folyamatainkat elvégezzük.

2.1.2. amikor beleegyezését adta: • Hogy e-mailen üzenetet küldjünk Önnek termékeinkkel vagy konkrét témákkal kapcsolatban.

2.1.3. Amikor igazolt okunk van erre (amely lehet jogi kötelezettség vagy jogos érdek):
• Tervezői szakterületünk keretén belül, a jogszabályi megfelelés érdekében, információkat kell gyűjtenünk az alvállalkozókkal kapcsolatban. Ezt az információt kizárólag az említett követelményeknek való megfeleléshez szükséges időtartamon keresztül tároljuk és csak azokkal a vállalatokkal kapcsolatban, amelyekkel rendszeresen dolgozunk együtt és csak a dokumentum érvényességi idején belül.
• Azért, hogy megértsük azokat a témákat, amelyek érdeklik Önt és amelyeket kedvel, hogy olyan információkkal tudjunk szolgálni, amiről úgy gondoljuk, hogy érdekes lehet az Ön számára.
• Azért hogy marketingkommunikációnkat célzottabbá tegyük, hogy az Ön számára relevánsabb legyen. Csak abban az esetben kommunikálunk Önnel, ha érdeklik a szolgáltatásaink és a játékokkal vagy sporteszközökkel kapcsolatos információk.

2.1.4. Amikor más szervezetektől, például területi önkormányzatoktól, polgármesteri hivataloktól, települési önkormányzatoktól vagy harmadik felektől tájékoztatásokat kapunk.

2.2. Gyermekekkel kapcsolatos adatok Szabadtéri játékiparban tevékenykedő vállalatként minden kommunikációnk és szolgáltatásunk felnőtteknek szól. Aktívan teszünk azért, hogy a gyermekek ne lépjenek kapcsolatba velünk. o Például amikor a felhasználók regisztrálnak a Proludic Sport alkalmazásba, ellenőrizzük életkorukat. o Ha Ön 16 éves vagy annál fiatalabb, kérje meg valamelyik szülőjét/tanítóját, hogy az Ön nevében jelentkezzen be. o Ha személyes adatokat ad meg a Proludicnek, azokat töröljük, amennyiben azt gondoljuk, hogy gyermekhez tartoznak.

3. Hogyan kezeljük az Ön és más szervezetek adatait A Proludic SAS elkötelezi magát amellett, hogy az Ön előzetes beleegyezése nélkül, marketing céllal soha nem osztja meg harmadik személyekkel, adja el, adja kölcsön nekik vagy változtatja meg az Ön személyes adatait. Minden számunkra szolgáltatást nyújtó szervezettel szerződéses kapcsolatot létesítünk, és meg kell felelniük az adatvédelemmel kapcsolatos szabványainknak. Csak a számunkra nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos, egyértelműen meghatározott célra fogják használni az Ön adatait.

3.1. Tudjon meg többet… Az alább felsoroltakkal osztjuk meg adatait:
• Az olyan szolgáltatókkal, akik a Proludic SAS nevében, bármilyen közöttünk vagy ön és a szolgáltató között fennálló szerződés teljesítéséhez használják, mint például a fizetések feldolgozásához, az adatbázis-kezeléshez, a honlap tárhelyszolgáltatásához, e-mailek küldésének kezeléséhez.

SalesForce A felhőalapú ügyfélkapcsolat- kezelő szolgáltatások piacvezetőjének, a SalesForce-nak az alkalmazását használjuk az értékesítések, marketing, ügyfél- és potenciális ügyfelek kezeléséhez.https://www.salesforce.com/fr/company/privacy/full_privacy/

Pardot A felhőalapú kampánykezelő és marketingtevékenység-automatizáló alkalmazást, a Pardot használjuk. https://www.salesforce.com/gdpr/pardot/

4. Hogyan gyűjtjük személyes adatait Általánosságban, akkor gyűjtjük adatait, amikor Ön kapcsolatba lép velünk:
• Például amikor felkeres minket vagy feliratkozik a hírleveleinkre.
• Megfigyeljük, hogyan használja honlapunkat azért, hogy a lehető legjobb élményt tudjuk önnek nyújtani.

4.1. Sütik
• A honlapunkon sütiket (vagy hasonló technológiákat) használunk, amelyek a honlapok iparágának szabványos technológiái.
• A domainhez kapcsolódó és technológiai partnerek által ajánlott harmadik felek sütijeit paraméterezzük. • Közvetlenül dolgozunk együtt néhány technológiai partnerrel a honlapunk karbantartása és javítása érdekében. A következő listát frissítjük, amikor sütik kerülnek hozzáadásra agy törlésre.
• A domainhez kapcsolódó sütik segítenek megjegyezni a nyelvi beállításait, hogy böngészése a lehető legjobb legyen.
• Google Analítics A Google Analytics-et elemzési és fejlesztési célokra használjuk, azért, hogy elemezzük, hogyan találnak látogatóink a honlapra és hogyan használják azt.

4.2. Harmadik felektől származó adatok
Más szervezetektől származó adatokat szerzünk be, például települési önkormányzatok címlistája vagy más típusú lehetséges ügyfelekről. Ebben az esetben a kapcsolattartási adatok kézhezvételét követő 30 napon belül tájékoztatjuk Önt az adatkezelés részleteiről. Amikor egy másik személytől kapjuk meg az adatait (például egy ajánlás által) vagy nyilvánosság számára elérhető forrásból, erről a megszerzést követő hónapban tájékoztatjuk Önt.

5. Hogyan védjük adatait A Proludic SAS elkötelezett a ránk bízott személyes adatok védelme mellett. Szilárd és megfelelő technológiákat és irányelveket alkalmazunk annak biztosítására, hogy az Önről tárolt információkat megvédjük az illetéktelen hozzáféréstől és a visszaéléstől.

5.1. Tudjon meg többet A honlapunkon önnek kínált szolgáltatás végrehajtása érdekében az ön által megadott személyes adatok az Európai Unión (EU) kívüli országokba is továbbításra kerülhetnek. Ez abban az esetben fordulhat elő például, ha a honlap tárolására használt szerverek egyike egy EU-n kívüli országban található. Ilyen esetben intézkedéseket teszünk annak érdekében, hogy az Ön adatvédelmi jogát a jelen irányelvnek megfelelően védjük. Az Ön által megadott információkat a jelen irányelvben meghatározott célokhoz észszerűen szükséges időtartamig őrizzük meg, megfelelően a jogszabályi kötelezettségünknek.
Nem tárolunk a szükségesnél több információt. A tárolás időtartama a cél alapján változik. Például jogszabályi kötelezettség miatt bizonyos adatokat adott időn át meg kell őriznünk. További információért kérjük, lépjen kapcsolatba a személyes adatok kezelőjével. (#contact)

6. Az ön választásai Tartozunk Önnek azzal, hogy az általunk Önről tárolt személyes adataihoz könnyen hozzáférjen és könnyen módosíthassa azokat, valamint azzal, hogy kérésére nem lépünk többet Önnel kapcsolatba. Telefonon, e-mailben vagy postai levélben, a kapcsolattartási adatainkat használva bármikor módosíthatja személyes adatait és kapcsolattartási választásait. (#contact) Lépjen velünk kapcsolatba

6.1. Tudjon meg többet
Minden általunk küldött marketing célú közlésben megtalálhatók a részletek arról, hogyan tudja módosítani kapcsolattartási preferenciáit vagy hogyan iratkozhat le a jövőbeli levelekről. A következő céllal kereshet bennünket:
• Kérheti tőlünk az önről tárolt személyes adatainak megismerését.
• Módosíthatja vagy leállíthatja azt a módot, ahogyan személyes adatait használjuk, a reklámcélokat is ideértve. • Javíthatja a pontatlan információkat.
• Kérheti, hogy töröljük az önnel kapcsolatban tárolt személyes információkat.Ha azt hiszi, hogy nem megfelelően válaszoltunk: • Panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál: www.cnil.fr

7. A személyes adatok és más információk kezelésével kapcsolatos irányelv frissítése A jelen irányelv 2018. május 25-én került frissítésre. A frissítésre sor kerülhet a Proludicnél bekövetkező változás vagy a jogszabályok változása miatt.

7.1. Tudjon meg többet A jelen irányelv frissítései ezen az oldalon kerülnek majd kihirdetésre – javasoljuk időről időre ennek megtekintését. Az is szükségessé válhat, hogy bármilyen változásról értesítést küldjünk, amennyiben rendelkezünk az e-mail címével. Az Adatvédelmi törvényekről és rendeletekről részletesebb információkat itt találhat: • Az adatvédelemért felelős szervezetnél: https://www.cnil.fr/fr/comprendre-vos-droits